近日，如果你打开新版12306会发现首页改版了，增加了正晚点、温馨服务、起售时间、约车四个功能按钮。
据了解，正晚点可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；温馨服务的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；起售时间可以查询各地火车站的售票时间。
与此同时，12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，实现铁路+网约车一站式出行。
另据北京青年报报道，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票选座功能终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机app都可实现（有望普及）。
根据提示，旅客可以选abcdf五个位置，其中a、f靠窗，c、d靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。
此外，新版12036还启用了少数民族打印全姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅能显示前4个汉字，其余汉字仅以一个*号代替，造成出行不便的问题。
