相信有不少的安卓手机用户们在用手机的过程中遇到过进程com.android.phone已停止这样的状况,出现这样的情况,多半是因为手机root、刷机后执行了一些不正确的操作引发的,那么遇到这种情况如何解决呢?
第一步
将手机关机。
第二步
同时按住音量上键+home键+电源键,进入recovery模式。
第三步
recovery模式下操作方式是,音量键选择,电源键确认。接下来你要做的是双wipe,也就是双清,双清前最好备份下相关手机资料比如通讯录、短信、通话记录、图片、应用等。
第四步
选择执行双清:
1)wipedata/factoryreset——yes——deletealluserdata。
2)wipecachepartition——yes-wipecache。
第五步
双清结束后重启手机,你再打电话试试,应该就不会出现相关问题了。