网络营销策略中的4c包括哪些内容呢?
4c营销理论,又称“4c营销理论”,是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4c理论,与传统营销的4p相对应。以消费者需求为导向,重新定义了营销组合的四个基本要素:顾客、成本、便利和沟通。强调企业首先要把追求顾客满意放在首位,然后努力降低顾客的购买成本,再充分关注顾客在购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来确定销售渠道策略,最终以消费者为中心实施有效的营销传播。
4c营销理论,又称“4c营销理论”,是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4c理论,与传统营销的4p相对应。以消费者需求为导向,重新定义了营销组合的四个基本要素:顾客、成本、便利和沟通。强调企业首先要把追求顾客满意放在首位,然后努力降低顾客的购买成本,再充分关注顾客在购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来确定销售渠道策略,最终以消费者为中心实施有效的营销传播。
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