在开始菜单打开【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】：选择【大容量设备】，删除硬盘后再重新插上。也可以按住【windows】+【i】键，找到【设备】，点击【已连接设备】-【disk】，点击【删除设备】，再重新插上。如果以上方法仍无法识别硬盘，可能是硬件接口损坏，需返厂维修。以下是详细介绍：
1、打开左下角【windows】图标搜索【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】，有个【大容量设备】，删掉显示后就可以恢复；
2、电脑键盘同时按住【windows】+【i】键，弹出界面中找到【设备】，点击【已连接设备】找到【disk】选项，点击【删除设备】，再重新插上即可；
3、有可能是usb选择性暂停，在【控制面板】找到【电源选项】，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置；随后单击【更改高级电源设置】；然后展开【usb设置】-【usb选择性暂停设置】，将其设置为【已禁用】，确定后重启电脑，再重新插入移动硬盘；
4、如果所有的方法都不可用，很有可能移动硬盘已经出现损害，建议找维修人员检查维修或者恢复数据。
