不管在哪个平台购物，可能都会遇到需要退款的问题，拼多多上更上如此。如果要申请退款，买家首先要和卖家谈妥，要怎么退货，若是申请后卖家拒收，又该怎么处理呢?
一、家拒收后怎么处理?
1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递。
2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。)
3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。
4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。
二、平台介入能退款成功吗?
1.不一定。如果此次交易问题责任在卖家，平台客服审核后，是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。因此，能否成功退款，主要得看是谁的责任。2.当然，也存在部分卖家，知道自己有一定的责任，看到买家申请平台介入，怕影响到商品纠纷率，就可能会直接点击同意退款。3.需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据，证明责任在卖家，这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰，而且最好一起附上，能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。
事实上，在拼多多上面，买家还是比较受保护的，大家不用担心卖家拒收的问题，只要我们退款都是按照卖家的要求来的，自己站得住脚，就不用怕，直接申请平台介入更好。
在拼多多平台上面购买水果，其实也有可能会遇到水果坏了的情形，但是却不知道这种情况下能不能退货呢?应该要怎么退货呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
3、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。申请退款金额不得高于已实际付款金额。
4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
怎么退货?
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3、拼多多退款申请提交后，需要等待，等商家通过之后就可以直接退货的哦。
