保险中医疗险购买的人数多且出险概率相较于其他保险产品大，所以了解医疗险的理赔过程是非常有必要的。在平安保险集团购买的医疗险，出险了怎么办？部分用户因此发出疑问：平安保险怎么报药费？实际上，每款保险产品的条款或保单上会介绍理赔细节的，用户需要留意。
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01平安保险线上报销药费特点
平安保险比较传统的报销药费的方法是通过线下门店理赔、代理人协助理赔或电话理赔。不过保险公司也在不断进步，懂得结合科技的优势提升自己的保险服务水平，提高保险服务效率。体现在理赔上便是：线上理赔！
据悉，平安旗下多数保险产品已经支持app线上理赔了，尤其是医疗线上理赔更加便捷。
平安保险线上报销药费的特点：快速、简单、用户满意度高。主要表现在：用户可1分钟完成操作，最快15分钟可获得赔偿，7*24小时随时可申请报销。
平安保险app线上理赔的特点可以看出，与传统的保险理赔相比节省了用户的时间，不仅流程简单且快速高效，能及时解决被保人的问题，提升用户保险服务体验。
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02平安保险怎样报药费
只要5个步骤，便可完成报销操作。
1）确认理赔范围
利用平安app进行线上报销药费之前，用户需要先简单确认理赔范围。举个例子，门诊案件保单年度在线理赔累计赔付金额不超过3万元，住院案件、重疾案件等线上app理赔均有额度限制，具体用户可通过登录平安保险官方网站查询了解。
2）准备理赔报案材料
用户报销药费之前要做好准备，理赔资料要齐全。比较常见的理赔资料有：被保人有效身份证件（需要与投保时一致）、被保人本人银行卡、门/急诊病历或手册、医疗费用发票原件、费用明细清单、意外事故证明、重大疾病诊断证明等。上述列明的资料需要根据具体情况提供，必备的资料要齐全。
3）理赔报案申请
下载平安保险官方app并且在线填写理赔申请信息和账户信息，上传理赔资料图片。需要注意的是，理赔资料图片要清晰，比如说医疗费用发票的号码、金额、日期等要完整。
4）理赔审核
用户上传好理赔资料之后，保险公司会对相关资料进行审核。一般情况下标准件保险公司会在资料完整日起5个工作日内结案；非标准件保险公司会根据保险法规定，在资料完整之日起60天内结案，通常情况下30天内可以结案。
5）理赔给付
一旦保险公司理赔审核通过之后，理赔款会即刻到账。
平安保险怎样报药费？平安保险公司为旗下用户提供了多种报销方式，针对药费报销这块目前多数可通过app线上报销，线上理赔快速便捷且高效，支持7*24小时报销申请。具体操作方式，可以查看前文5步操作法喔。
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