word打不开，并且还出现了向程序发送命令时出现问题，要怎么办呢?word是我们日常工作学习中所用到的最常见的工具了，可是一旦出现问题就挺麻烦的了，所以，在平时的操作当中我们还是不要胡乱的点一些东西，安全正确的操作才是王道。下面，小编就给大家详细的讲解当word打不开，还出现了向程序发生命令时出现问题时的解决办法。
第一种：
在运行框内输入指令%appdata%\microsoft\templates，找到文件normal.dot，然后删除之，再次打开word，问题没解决，还是出现向程序发送命令时出现问题。那就可以试试第二种方法了。
第二种：
1.word安全模式启动，点击开始在运行栏中输入office按钮word选项加载项，点击转到，清除里面的加载项。
3.移除c:\programfiles\microsoftoffice\office12\startup和c:\用户\\appdata\roaming\microsoft\word\startup中的所有文件。(office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项)
4.移除normal.dotm文件
默认路径是存放在c:\users\\appdata\roaming\microsoft\templates文件夹下。
如：c:\users\user\appdata\roaming\microsoft\templates
如果在这路径下，发现~$normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
5.重命名以下注册表中的键值：
hkey_current_user\software\microsoft\office\12.0\word
hkey_local_machine\software\microsoft\office\word\addins
选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将word重命名为word1，将addins重命名为addins1。重新启动word，测试这个问题是否出现。
