您好，首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密

是什么系统的呢，安卓的建议关机后，可以长按开机键+音量减/加20秒，进入机器人模式（平板进入了recovery模式里，选择第一行的wipe也就是wipe...reset这一行是恢复出厂设置试试（用音量加减键进行调节，开机键确认），后选择yes后就开始恢复了，完成后选择第二行wipe（是清除系统缓存的平板用久了可以操作），完成后选择reboot...now（重启）），或下载个刷机精灵刷新固件；

windows可以百度对应系统的解锁教程来操作，或者是关机后反复按开机键5次，进入修复界面选择疑难解答---初始化电脑依次选择：下一步---完全清理驱动器---初始化就可以清除，再不行可以联系卖家或售后人员处理

你可以去专业维修店招维修工维修或则刷机，这样比较省事，自己破解有点麻烦，但也能破解，可以下载个刷机精灵app然后安装，自己就可以刷机了，这样会让手机储存的文件等都会清除的，所以刷机前要把重要的文件过图片等做好备份

vivo手机锁屏密码忘了怎么办？

1、手机彻底关机之后，按住音量增加键+电源键一起按，不要松，直至进入如下的recovery模式选择简体中文，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键表示确定！

2、进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery，直接选择清除数据和缓存，然后里面会出风三项，对三项都进行操作就可以了，最后重启手机就可以了。

3、如果你的手机已经刷了三方的recovery，不管你是中文的还是项文版的，只要有wipedata/factoryreset中文版：清空数据/恢复出厂设置和wipecachepartition（中文版的是：清空缓存）这两项就可以。

4、选择wipedata/factoryreset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes-deletalldata（是的-清空所有数据）即可。

5、选择wipecachepartition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes-wipecache（是的-清空缓存）即可。

6、然后重新重新再选择rebootsystemnow，按开机键确认后启动手机就可以了！

以上就是oppon1t双清恢复出厂设置的全部操作，记得认真阅读每一个步骤。

这个没有通用密码的，只有双清手机了，这样会丢失资料哦

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。