首要来说第一个问题，自己的店肆被同行歹意差评了怎么办。

发生了这样的事，不要急着也用同样的办法去对人家，要做的是好好想出解决问题的办法。

首要你要清楚同行是对你的哪些产品进行了歹意的点评。

这样才干很好的处理。

必定要在差评的下面阐明这一切都是怎么回事，告诉顾客这是同行歹意差评。

再去查看自己的产品是否真的像差评那样所说的质量不好？不要让同行的抓到凭据以此来进行歹意差评，自己的产品质量自己有必要清楚，自己还要把关，由于你产品质量好就不怕他人的差评。

发现同行给了差评，要在第一时间保存依据，以便在需求的时分拿出来用。

向同行提出抗议，并要求吊销差评。

如果同行没有意识到自己的错误，而且情绪行为恶劣，可以向警方帮忙帮助，这时分保存的同行歹意差评依据可以给警方看，要求同行吊销差评并赔偿损失和道歉。

那么第二个问题。

被同行歹意下单了该怎么举报？首要你要知道歹意订单一般是针对贱价产品，尤其是贱价又搞活动的产品，遇到这种情况，最好用第三方软件设置限拍件数，不仅可以自动拦截超拍订单，还能设置过滤一些拍单的不健康的小号。

发现同行歹意下单，有必要马上打电话联络客服讲明事情的通过。

这样做的意图是为了让客服做好记载，并要求客服给一个反常订单申述入口的链接，将这些数据登记，然后在入口上传依据。

条件是千万不要在联络客服里发起申述，认为等着就会有人给你来处理，那是不可能的。

再联络歹意下单的买家，如果买家回复，清晰的告知发货和退货的流程，就是为了让歹意买家知道咱们是资深运营。

很多骗子使用卖家72小时未发货作为理由，来获取钱财。

碰见这些情况一般都要冷静下来，想好应对办法，而不是浮躁的他人对骂，而且选用他人对你的歹意办法去对他人。