回答亲，你好，1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是您在开着电源的情况打不开。2、滚筒洗衣机的内部有一个ptc发热元件，关上门时，ptc发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于ptc发热元件损坏了，导致打不开门。3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。解决办法1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。更多5条

洗衣摔桶一般不是从上面直接去掉螺丝的，先拆掉上表盖四周螺丝，再打开被部电路部挡板，就能看到摔桶下部的顶固螺丝，大概是10号套筒松掉螺丝就能取下摔桶。

洗衣机门胶圈平时使用后擦干净，时间长了可以拆下来清洗。以下是如何拆卸门胶圈的方法：

（1）门封胶圈是里外两头用钢丝卡箍围着门封条锁紧的。

（2）打开洗衣机门，用一字螺丝起子将门封圈缝中的钢丝卡圈挑出，用一字螺丝起子将异形密封圈与外筒口配合处的钢丝卡圈挑出，就可取出异形门封胶圈。

（3）取出后可以用洗衣粉、清洁剂等之类的清洗，然后使用刷子、牙刷之类的工具将胶圈刷干净。

（4）最后擦干净胶圈和洗衣机，将胶圈重新安装回去，整个清洗工作就完成了。

换件可以拨售后电话咨询他们的客服，一般情况下是可以的。。

挺好用的啊，我当时买的一件丝绸的外套只能干洗，当时就冲这干洗功能才买的，效果非常不错，洗得干净而且不伤衣服

ewf862vs伊莱克斯洗衣机：ewf862vs伊莱克斯洗衣机薄形大容量设计，无需分次洗涤，省时省心；23种洗涤程序，操控简便易用，满足所有洗涤需求；浸泡功能，对付顽固污渍，节约用水和洗涤剂；衣物洗后减少皱褶，免熨或少熨，减轻熨烫工作。

我家买的伊莱克斯滚筒洗衣机，别的还行，没发现什么问题，就是声音太吵。

伊莱克斯洗衣机的设计正是综合了各方面的因素，使得空间面积小还可以与其他的家庭用具很好的结合在一起，同时提供了多种简单的程序，简洁明了易操作，集多种先进技术，功能丰富，洗涤高效。

洗的挺干净的，有时候洗衣服就几件没必要洗很长时间，用速洗就可以的，洗得也非常的干净的。我家里就是用的这款，除了洗床单被罩我洗衣服都是速洗，洗的挺干净的。

质量还可以，但是对比国内几大加点品牌的话并不是很好。

伊莱克斯只是国外的一个大的销售公司，她现在根本不进行产品的研发，只是弄出外观方案后，交给别人，进行研发，再找oem进行贴牌生产，本身没有研发技术实力。如果有售后问题的话不方便解决。

比如说海尔家电已经连续5年蝉联全球家电品牌销量第一的位置，特别是洗衣机和冰箱以及热水器，单个产品线都是第一。口碑质量上面都很不错。